নিয়ম ও শর্তাবলী

ev99-র নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ গাইড

ev99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পরিষেবার শর্তগুলো সম্পর্কে সবকিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা প্রযোজ্য: বাংলাদেশ

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: ev99-তে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা

ev99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ev99-র সকল পরিষেবা, গেম এবং প্রোমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন।

ev99-র নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

  • এই শর্তাবলী ev99 প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য, ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ উভয়ের জন্য।
  • বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং বিধিমালা সর্বদা এই শর্তাবলীর উপর প্রাধান্য পাবে।
  • কোনো শর্ত অবৈধ বা অকার্যকর হলে বাকি শর্তগুলো কার্যকর থাকবে।
  • ev99 যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে পরিষেবা সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই মূল দলিল হিসেবে গণ্য হবে।

মনে রাখুন: ev99-র নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ev99-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে কিছু নির্দিষ্ট যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেবেন তা সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।

ev99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কেওয়াইসি (KYC) ডকুমেন্ট চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে এবং উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।

  • নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ও ফোন নম্বর দিতে হবে।
  • অন্যের পরিচয়ে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব; তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স জমা দিতে হতে পারে।

সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। ev99-র নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কোনো ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

ev99 বাংলাদেশের সর্বাধিক জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad এবং Rocket। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার পরে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না হলে আরও সময় লাগতে পারে।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳১,০০০।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা নির্ধারিত আছে; ভিআইপি সদস্যরা উচ্চতর সীমা উপভোগ করেন।
  • উইথড্রয়ালের আগে কেওয়াইসি যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • বোনাস টার্নওভার সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • জমার পদ্ধতি ও উইথড্রয়ালের পদ্ধতি একই হতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে ev99 যাচাই না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট আটকে রাখতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

ev99-র বোনাস ও প্রোমোশন অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব টার্নওভার রিকোয়ারমেন্ট, সময়সীমা ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি সেই নির্দিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাসের টার্নওভার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত থাকে; অতিরিক্ত বেট করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
  • একই পরিবারের একাধিক সদস্য বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
  • ev99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ক্যাশব্যাক অফার শুধুমাত্র নেট লসের উপর ভিত্তি করে প্রদান করা হয়।
  • ফ্রি স্পিনের মেয়াদ সাধারণত ৭২ ঘণ্টা; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে।

টিপস: প্রতিটি বোনাস গ্রহণের আগে সেই অফারের নির্দিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। ev99-র প্রোমোশন পেজে সকল অফারের বিস্তারিত পাওয়া যাবে।

গেমিং নিয়মকানুন

ev99-র প্ল্যাটফর্মে সকল গেম নির্দিষ্ট নিয়মকানুন মেনে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সার্টিফাইড। ev99-তে কোনো গেম কারসাজি সম্ভব নয়।

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব রুলস ও পেআউট স্ট্রাকচার রয়েছে যা গেম লবিতে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
  • সফটওয়্যার বাগ বা কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।
  • কোনো বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা অন্যায্য সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • দলবদ্ধভাবে বোনাস শোষণ বা কোলাবোরেটিভ চিটিং করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • সার্ভার ক্র্যাশ বা নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে ev99-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
  • লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বিতর্কিত ক্ষেত্রে ভিডিও রেকর্ডিং পর্যালোচনা করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

ev99 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি উপায় — কখনোই আর্থিক চাপ বা মানসিক কষ্টের কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় বিভিন্ন টুল সরবরাহ করি।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ev99-র দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যবহার করা যাবে।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটা হারানো যাবে তা ঠিক করুন।
  • সেশন লিমিট: একবারে কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর স্মরণ করিয়ে দেওয়ার নোটিফিকেশন চালু রাখুন।

মনে রাখুন: গেমিং আসক্তি একটি স্বাস্থ্য সমস্যা। যদি নিজে বা পরিচিত কেউ সমস্যায় পড়েন, অনুগ্রহ করে পেশাদার সাহায্য নিন। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

ev99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আন্তর্জাতিক মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
  • পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মানদণ্ড মেনে সংরক্ষিত ও প্রক্রিয়া করা হয়।
  • অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  • সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হবে এবং ইমেইলে জানানো হবে।
  • আপনার তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

ev99 যেকোনো কারণে, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। নিচে উল্লিখিত কারণগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষেধাজ্ঞার দিকে নিয়ে যেতে পারে।

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় জালিয়াতি করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস শোষণ করলে।
  • চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিতর্কে অসৎ আচরণ করলে।
  • প্ল্যাটফর্মকে মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কাজে ব্যবহারের সন্দেহ হলে।
  • বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করলে।
  • অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি অশোভন আচরণ করলে।

সতর্কতা: অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বোনাস ব্যালেন্স সম্পূর্ণ বাজেয়াপ্ত হবে। তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার আগে আসল ব্যালেন্সও হোল্ডে থাকতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা

ev99 তার পরিষেবার মান বজায় রাখতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ev99-র দায়বদ্ধতার সীমা নির্ধারিত রয়েছে যা প্রতিটি ব্যবহারকারীর জানা উচিত।

  • তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক সমস্যা বা ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ev99 দায়ী নয়।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে ev99 সর্বোচ্চ ন্যায্য সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তাহীনতার কারণে অ্যাকাউন্ট ক্ষতিগ্রস্ত হলে ev99 দায়ী নয়।
  • ev99-র সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর সেই মাসে জমা করা পরিমাণের বেশি হবে না।
  • পরোক্ষ ক্ষতি, মুনাফা হারানো বা সুযোগ হারানোর ক্ষেত্রে ev99 কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ev99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অন্তত ৭ দিন আগে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যাবে।

  • শর্তাবলী পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনা, তারপর মধ্যস্থতা এবং সর্বশেষে আইনি পথে যাওয়া হবে।
  • এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ ev99-র রেজিস্টার্ড এলাকার আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
কেন ev99 বেছে নেবেন

ev99-র বিশেষ সুবিধাসমূহ

আমাদের প্ল্যাটফর্মের অনন্য বৈশিষ্ট্যগুলো জানুন যা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে সম্পূর্ণ আলাদা করে তোলে।

সুরক্ষিত লেনদেন

ev99-তে প্রতিটি লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার অর্থ ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা নিরাপদ।

তাৎক্ষণিক পেমেন্ট

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে মাত্র কয়েক মিনিটেই ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করুন।

উদার বোনাস অফার

স্বাগত বোনাস থেকে শুরু করে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক — ev99-র প্রোমোশন প্যাকেজ বাংলাদেশে অতুলনীয়।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাতদিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

মোবাইল অ্যাপ সুবিধা

ev99-র ডেডিকেটেড মোবাইল অ্যাপ দিয়ে যেকোনো জায়গা থেকে নিরবচ্ছিন্ন গেমিং উপভোগ করুন।

ভিআইপি প্রোগ্রাম

ev99-র এক্সক্লুসিভ ভিআইপি ক্লাবে যোগ দিন এবং বিশেষ সুবিধা, ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার ও উচ্চতর লিমিট উপভোগ করুন।

ev99-তে এখনই শুরু করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে দেরি না করে আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস দাবি করুন।

English